Informativa sulla privacy

La protezione dei dati personali è per noi, come per Lei, molto importante. Pertanto lavoriamo in conformità delle regolamentazioni legislative tedesche in accordo alla direttiva 2002/58/CE, nell'elaborazione e nel trattamento dei suoi dati personali. In questa pagina è possibile trovare informazioni riguardo alla raccolta e all'utilizzo di dati personali, nonché prendere visione dei diritti di recesso esistenti.

Dichiarazione sulla protezione dei dati e consenso all'utilizzo dei dati presso vaola.it

Con il consenso alla seguente dichiarazione sulla protezione dei dati si autorizza mysportgroup GmbH alla raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali nel rispetto delle leggi tedesche in materia di protezione dei dati personali (Datenschutzgesetze), della legge sui Telemedia (Telemediengesetzes) e delle seguenti disposizioni.

Il relativo consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite e-mail, fax o lettera; senza incorrere in costi aggiuntivi al di fuori dei costi di trasmissione previsti dalla tariffa base.

1. Generali

I dati personali (come ad esempio il nome, la residenza, il sesso ecc), che vengono immessi nel sito all'URL http://www.vaola.it, verranno rilevati, utilizzati ed elaborati da mysportgroup GmbH, organo responsabile della protezione dei dati in nome della legge federale. Mysportgroup GmbH rileva, elabora ed utilizza i dati personali nel rispetto della legge sulla protezione dei dati (spec. la legge tedesca sui Telemedia e quella sulla protezione dei dati personali). Queste normative integrano i Termini e Condizioni Generali delle offerte di mysportgroup GmbH.

2. Registrazione presso VAOLA

Per poter utilizzare il nostro shop online VAOLA ci si deve, come prima cosa, registrare nel sito con il proprio nome, cognome, indirizzo e-mail e una password a scelta. In seguito è possibile inserire ulteriori informazioni come, per esempio, l'indirzzo. Si prega di prestare massima attenzione alla riservatezza della propria password per evitare abusi. La password personale non è visibile dagli altri utenti VAOLA in nessun caso o momento. Mysportgroup GmbH non trasmetterà o metterà a disposizione in nessun caso o modo i dati personali a terze parti se non alle condizioni di cui al punto 4. Le stesse condizioni si applicano alla creazione di un conto presso VAOLA. Su richiesta mysportgroup GmbH concede informazioni personali salvate nel sistema ai rispettivi proprietari. La richiesta può avvenire semplicemente tramite e-mail all'indirzzo service@vaola.de.

2.1 Campi Obbligatori

Affinchè le offerte di mysportgroup GmbH procedano come previsto, VAOLA richiede alcuni campi obbligatori riguardanti dati personali durante la fase di registrazione. I dati obbligatori sono i seguenti:

  • nome e cognome
  • indirizzo e-mail
  • password

2.2 Campi Facoltativi

Viene, inoltre, data la possibilità, su base facoltativa, di fornire ulteriori informazioni personali per consentire a VAOLA l'acquisizione degli strumenti necessari per personalizzare le offerte in modo da incontrare le necessità degli utenti. Alcuni dei campi facoltativi sono, per esempio:

  • sesso
  • indirizzo, CAP e città
  • numero di telefono

2.3 Profilo personale e impostazioni

Alla voce Rubrica „"Il Mio Conto"„ è possibile modificare i dati personali obbligatori e facoltativi (di cui ai punti 2.1 e 2.2).

3. Natura, portata e finalità dell'utilizzo dei dati

Le informazioni fornite nella registrazione o nell'utilizzo delle offerte di mysportgroup GmbH verranno utilizzate esclusivamente per scopi previsti dal contratto, come, per esempio, l'utilizzo dello Shopping Club o per il compimento e consegna degli ordini presso vaola.it. Mysportgroup GmbH raccoglie anche i dati di traffico e di utilizzo prodotti da VAOLA, attraverso, per esempio, l'uso di cookies o di file Log del server.

Mysportgroup GmbH utilizza, o delega terze parti ad utilizzare, anche più volte, i dati raccolti direttamente ed indirettamente durante la registrazione o, l'utilizzo di VAOLA, per poter creare pubblicità ed offerte personalizzate o per fornire informazioni su misura alle esigenze del cliente. Mysportgroup GmbH sottolinea che tale servizio verrà effettuato, nella misura consentita dalla legge, anche senza un precedente esplicito consenso del cliente.

Ai clienti di mysportgroup vengono inviati regolarmente consigli sui prodotti per e-mail. L'utilizzo dei dati personali per scopi pubblicitari in questo caso, ha l'obiettivo di fornire un servizio d'informazione più personalizzato, mirando ad aiutare il cliente a trovare prodotti che corrispondano alle sue esigenze. Utilizziamo le e-mail pubblicitarie sono nella misura precedentemente specificata, che è autorizzata dalla legge.

Consento a mysportgroup GmbH l'elaborazione dei miei dati personali per scopi pubblicitari e per l'invio di consigli sui prodotti via e-mail o posta.

Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza incorrere in costi aggiuntivi al di fuori dei costi di trasmissione previsti dalla tariffa base. Per tale scopo è sufficiente un avviso in forma scritta (e-mail, fax o lettera). In ogni e-mail con i consigli si trovaerà, naturalmente, anche un link o un indirizzo e mail per la cancellazione.


Dopo la registrazione alla newsletter di VAOLA, e dopo aver ricevuto il consenso, gli indirizzi e-mail forniti verranno utilizzati per scopi pubblicitari. In caso di più abbonamenti alla nostra newsletter si prega di fornire i dati personali (come il nome). C'è comunque sempre la possibilità di poterci contattare in forma anonima oppure di iscriversi anonimamente o con uno pseudonimo alla nostra newsletter (per esempio con un indirizzo e-mail gratuito che non riveli il nome o cognome). I dati, che vengono raccolti tramite le newsletter, sono utilizzati per personalizzare e ottimizzare i nostri servizi in relazione agli interessi e preferenze degli utenti, nonché per pubblicità e ricerche di mercato. Conserviamo a questo proposito i dati a lungo termine per poterli utilizzare ripetutamente.

Nel caso di concorsi utilizziamo i dati personali ai fini della notifica di vincita e nella misura legalmente riconosciuta, senza un esplicito consenso, ai fini di pubblicità delle nostre offerte. Informazioni più dettagliate si possono trovare nei termini e condizioni di ogni concorso.

Inoltre utilizziamo i dati personali per eseguire ricerche di mercato e sondaggi. Naturalmente tale funzione viene utilizzata solo da mysportgroup GmbH in modo anonimo e per fini statistici. Le risposte ai sondaggi non verranno, in nessun momento o modo, consegnate o comunicate a terze parti. Le risposte ai sondaggi non vengono salvate insieme al rispettivo indirizzo e-mail o alle rispettive informazioni personali.

I dati utilizzati per le ricerche di mercato e per i sondaggi possono essere in qualsiasi momento contradetti, in tutto o in parte, senza incorrere in costi aggiuntivi al di fuori dei costi di trasmissione previsti dalla tariffa base. Per tale scopo è sufficiente un avviso in forma scritta (e-mail, fax o lettera). In ogni e-mail di sondaggio si trovaerà, naturalmente, anche un link o un indirizzo e-mail per la cancellazione.

Mysportgroup GmbH può anche creare profili utente per soddisfare i bisogni di configurazione del nostro portale e per fini pubblicitari. A tale scopo mysportgroup GmbH utilizza esclusivamente pseudonimi. Questi dati non verranno in qualsiasi momento ricongiunti con informazioni che potrebbero identificare l'utente. A questo proposito, in base dei requisiti di legge non è necessario, in linea di principio, alcun separato consenso, ma, se ci fosse qualche disaccordo con alcuni profili utente, gli utilizzatori possono, in qualsiasi momento, contrastare tali profili con effetto futuro. Nel caso di questa ultima opzione si prega di inviare l'eventuale obiezione all'inidirizzo e-mail service@vaola.de.

Verranno, inoltre, utilizzati, in relazione al grado di utilizzo del sito o dei servizi a pagamento offerti da mysportgroup GmbH, i dati contabili, come per esempio il numero di carta di credito, per conteggiare i servizi o prodotti ordinati. Tutti i dati raccolti da mysportgroup GmbH verranno salvati elettronicamente. Tali dati verranno utilizzati solo a scopo informativo e pubblicitario, in relazione e rispetto delle autorizzazioni precedentemente concesse.

4. Terze Parti

Mysportgroup GmbH non consegnerà dati personali a fini di pubblicità o marketing a terze parti senza previo consenso espresso. I terzi avranno accesso ai dati personali, solo nella misura in cui mysportgroup GmbH se ne avvale nell'esercizio della sua attività. Esempi potrebbero essere l'elaborazione di ordini e pagamenti, il Server che contiene il portale VAOLA e i sopra citati dati. Queste società verranno obbligate da mysportgroup GmbH all'osservanza delle leggi sulla protezione dei dati pertinenti, come ad esempio, la legge federale sulla protezione dei dati e la legge tedesca sui Telemedia. Inoltre può essere che la consegna dei dati personali da parte di mysportgroup GmbH sia obbligatoria a norma di legge, per esempio la consegna ad autorità giudiziarie. Se non nella misura sopra citata, i dati personali non verranno diffusi o consegnati a terizi senza un espresso consenso.

5. Consenso/Diritto di recesso

A meno che non venga esplicitamente consentito un altro specifico utilizzo dei dati personali, esso viene fatto su base volontaria. Si ha quindi il diritto di contestare e modificare questo consenso in ogni momento con effetto per il futuro. A questo proposito è sempre possibile contattaci per e-mail all'indirizzo service@service.de. Altre informazioni e contatti si possono trovare in Area Legale.

6. Altri Dati

6.1. Archiviazione dati tramite cookies

Sul nostro sito vengono utilizzati i c.d. cookies. I cookies sono piccoli file che vengono memorizzati sul disco e che permettono la memorizzazione degli scambi, che avvengono nel browser, di dati e specifiche informazione con il nostro sistema. Questo meccanismo di salvataggio ci permette di progettare il sito web in relazione ai diversi interessi e facilita il suo utilizzo, ad esempio, eliminando la ripetizione di voci specifiche già salvate. L'accettazione dei cookies sul sito di vaola.it non è un prerequisito per poter visitare la nostra offerta online. Tuttavia l'uso della funzione "Carrello" è possibile solo attraverso l'utilizzo di questi cookies. La maggior parte dei cookies utilizzati (cookies di sessione), vengono automaticamente eliminati dal disco rigido dopo la chiusura del browser (fine della sessione). Ci sono però cookies che rimangono sul disco rigido. Il limite massimo di tempo è fissato a piacere (diversi anni). Questo permette al nostro sito di poter riconoscere automaticamente le preferenze e interessi dei clienti anche in un futuro lontano (c.d. cookies a lungo termine). Questi cookies a lungo termine evitano quindi il reinserimento di dati e password, che erano già stati salvati sul server.

Il browser consente l'inserimento di impostazioni restrittive nell'utilizzo dei cookies, che possono causare la limitazione o il non funzionamento delle nostre offerte. I cookies possono essere anche eliminati. Per ulteriori informazioni a riguardo, si faccia riferimento al manuale di istruzioni del browser.

6.2. prudsys IREUS

Sul nostro sito viene utilizzata la tecnologia „prudsys IREUS“ (http://www.ireus.net/it) che permette ai dati di essere raccolti e salvati per scopi di marketing e ottimizzazione. Da questi dati vengono creati profili utente con degli pseudonimi. Anche qui possono essere utilizzati i cookies. I dati raccolti con la tecnologia IREUS, senza una previa esplicita autorizzazione, non vengono utilizzati per identificare i visitatori del sito e non vengono uniti con i dati personali collegati allo pseudonimo.

6.3. Google Analytics

La nostra piattaforma utilizza Google Analytics, un servizio di analisi dati online fornito da Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza cookies. Le informazioni generate dai cookies sull'utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate. Google rispetta le leggi sulla privacy del "US-Safe-Harbor" ed è registrata al programma "Safe-Harbor" del Dipartimento del Commercio statunitense. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito e di internet. Google può inoltre trasferire queste informazioni a terzi, ove ciò sia consentito dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google.# Google non assocerà per nessun motivo gli indirizzi IP privati con altri dati personali degli utilizzatori.

I codici di monitoraggio di Google utilizzano la funzione „_anonymizeIp()“ in questo modo gli indirizzi IP trattati sono accorciati in modo da escludere un contatto diretto e personale. La raccolta dei dati e la conservazione da parte di Google Analytics può essere modificata in ogni momento con effetto per il futuro tramite l'installazione di un browser plug-in Browser-Plugins. Inoltre viene offerta anche la possibilità di Opt-Out, nel caso in cui il browser utilizzato non supporti i plug-in. Qui viene impostato un cookies di Opt-Out che impedisce la raccolta, in futuro, delle informazioni da parte di Google Analytics Disattivare Google Analytics

6.4. Webtrekk

Alcune delle informazioni raccolte sul sito vengono inviate al nostro servizio di statistiche, Webtrekk GmbH. Webtrekk GmbH è certificata per la protezione dei dati nel Web Controlling Software da TÜV Saarland. Questo servizio viene utilizzato al fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del nostro sito e per migliorare i nostri servizi.

La rilevazione viene effettuata da un Pixel che è integrato in ogni sito web. I seguenti dati vengono raccolti:

  • Tipologia e versione browser (p.es.: Internet Explorer 11.0)
  • Lingua del browser (p.es Italiano)
  • Sistema operativo utilizzato (p.es Windows 7)
  • Risoluzione interna del browser, risoluzione dello schermo e colore
  • Java, Javascript e attivazione cookies
  • URL di riferimento (pagina visitata in precedenza)
  • Richiesta (nome del file richiesto)
  • Inidirzzo IP (Reso anonimo subito e cancellato dopo l'elaborazione)
  • Tempo di accesso e click
  • (Se necessario) I valori degli ordini
  • (Se necessario) I contenuti dei formulari (con campi di testo libero, come il nome e la password, vengono raccolti solo "pieno" o "non compilato")

È possibile opporsi alla memorizzazione dei dati attraverso Webtrekk in modo da prevenire il salvataggio futuro nel sito web dei dati personali. Per disattivare il Web-Controlling di Webtrekk si utilizza un cookie chiamato webtrekkOptOut di dominio della webtrekk.net. La modifica rimane fino a quando non si cancella il cookie. Per eseguire la modifica si clicchi sul seguente link: Installare cookie Opt-Out.

6.5. New Relic

Utilizziamo il servizio New Relic della società statunitense New Relic Inc. per verificare la funzionalità del nostro sito web. Viene impostato quindi un collegamento tramite cookie tra il browser utilizzato e New Relic, per esempio per analizzare e monitorare i tempi di caricamento dei singoli elementi sulla pagina web. L'analisi di questi dati viene svolta di regola per aggregazione, in modo da non sollevare nessun riferimento a singoli utenti. Solo in casi particolari, come per esempio in caso di tempi di attesa insolitamente lunghi, vengono raccolte informazioni singole. Anche in questo caso non vengono comunque raccolti dati personali identificativi degli utenti. New Relic rispetta le disposizioni sulla privacy del "US-Safe-Harbor" ed è registrato al programma "Safe Harbor" del Dipartimento del Commercio statunitense.

6.6 Utilizzo di social plug-in

Il nostro sito web utilizza plug-in da social network come Facebook (http://www.facebook.com), Google (plus.google.com), Twitter (http://twitter.com) e Pinterest (www.pinterest.com). I pulg-in si trovano, ad esempio, sulle pagine dei prodotti, e sono riconoscibili grazie ad un logo. Quando si visita una pagina del nostro sito web che contiene uno o più di questi plug-in, il browser si connette direttamente al server del provider. Il contenuto dei plug-in viene trasmesso dai rispettivi fornitori direttamente sul browser degli utilizzatori e lo integra nel sito web. Se si interagisce con il plug-in, per esempio cliccando "Mi Piace" o lasciando un commento le informazioni lasciate verranno trasmesse dal browser direttamente al fornitore del servizio e salvate.

Le finalità e la portata della raccolta di dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, Google, Twitter o Pinterest, così come le opzioni per i diritti e le impostazioni per proteggere la privacy sono riconducibili alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori dei servizi stessi. Se non si desidera che i rispettivi operatori raccolgano informazioni personali all'interno del nostro sito, è necessario effettuare il logout dai rispettivi social network prima di visitare il nostro sito web.

6.7 Integrazione reti pubblicitarie

Mysportgroup GmbH utilizza i servizi di re-targeting delle reti pubblicitarie di Criterio e Sociomantic. È possibile opporsi all'uso di tali strumenti attraverso un Opt-Out per ogni operatore: Opt-Out per Criteo, Opt-Out per Sociomantic. Inoltre utilizziamo come reti affiliate i servizi di Zanox e Google Adwords per SEM.

6.8 Pubblicità

La pubblicità in VAOLA, in regola generale, non viene fornita da mysportgroup GmbH ma da altre agenzie specializzate. Quando viene cliccato nella pubblicità online, l'indirizzo IP viene automaticamente inviato all'inserzionista. Alcuni inserzionisti utilizzano cookies, flash-cookie, web-bugs, javascript e/o altri strumenti. Per tali impieghi da parte di terzi mysportgroup GmbH non è responsabile.

6.9 Controllo identità e credito nei pagamenti Billpay

Se si paga con fattura, addebito diretto o pagamento parziale (acquisto a rate), si deve fare riferimento alle politiche sulla riservatezza Politiche sulla riservatezza dei nostri partner esterni Billpay GmbH. Se si opta per una delle opzioni di pagamento tramite il nostro partner Billpay GmbH verrà richiesto, durante il processo di ordine dei prodotti, di acconsentire alla trasmissione del pagamento, al controllo dell'identità e della disponibilità di credito, nonché dei dati necessari a Billpay. Se si dà il consenso, i dati personali (nome, cognome, via, numero civico, codice postale, città, data di nascita, numero di telefono e il numero di conto) e i dati connessi con l'odine verranno trasmessi a Billpay.

Per il controllo dell'identità e della capacità di credito Billpay trasmette, o incarica società affiliate a trasmettere, dati ad agenzie di credito e riceve da queste informazioni di credito sulla base di metodi matematici e statistici. Per ulteriori informazioni e per avere la lista delle agenzie di credito utilizzate si faccia riferimento alle politiche sulla riservatezza di Billpay GmbH. Per il rilevamento e la prevenzione di frodi, Billpay deve far riferimento a terze parti. I dati ottenuti da queste terze parti vengono memorizzati criptati in modo che siano visibili unicamente da Billpay. Solo nel caso in cui si scelga uno dei metodi di pagametno Billpay questi dati verranno utilizzati, altrimenti verranno cancellati dopo 30 minuti.

7. Consenso esplicito

I seguenti contenuti si riferiscono al consenso separato per utilizzare i dati personali, che può essere rilasciato su base volontaria e può essere revocato in qualsiasi momento.

7.1 Newsletter richieste

Se ci si è abbonati alla nostra newsletter, vi invieremo in qualsiasi momento informazioni su offerte vantaggiose.

I dati che otteniamo tramite le newsletter, vengono utilizzati a fini di pubblicità, ricerche di mercato, nonché per personalizzare e ottimizzare i nostri servizi in relazione alle preferenze dell'utente. Conserviamo i suddetti dati a lungo termine per l'uso ripetuto a questi fini.

7.2 Concorsi e Giochi

Nel caso di concorsi o giochi a premi utilizziamo i dati personali per fini pubblicitari e di comunicazione delle nostre offerte vincenti. Le istruzioni dettagliate si possono trovare, se necessario, nella sezione Termini e Condizioni di ogni concorso o gioco.

8. Informazioni, rettifica, cancellazione o blocco dei dati

Si possono ottenere da mysportgroup GmbH i dati personali appartenenti ai rispettivi proprietari in qualsiasi momento. Inoltre, si ha il diritto, in qualsiasi momento, di correggere, bloccare o cancellare tali dati. Per farlo è sufficiente telefonare alla nostra Hotline, oppure scrivere una e-mail all'indirizzo service@vaola.de. Ci potrebbero essere obblighi di conservazione di legge. In questo caso i dati verranno bloccati per l'uso, ma non cancellati.

9. Modifiche delle regole per la riservatezza (Privacy)

Mysportgroup GmbH si riserva il diritto di aggiornare le sopra citate regole per la riservatezza (Privacy Policy). In caso di modifiche che potrebbero essere svantaggiose per gli utenti, mysportgroup GmbH ne darà tempestivamente comunicazione tramite e-mail.

Stand:   12 Febbraio 2014